上门服务。杨紫羽摄
本报讯（记者杨紫羽通讯员周诗翩）10月18日，家住麒麟区金城佳园的92岁退伍老兵苟庆丰收到了社区发放的退役军人优待证，但因高龄行动不便已不能前来营业网点办理激活业务。
中国邮政储蓄银行曲靖市城区分公司玄坛路邮政营业所了解到相关情况后，立刻向家属介绍了该网点的延伸服务机制，为客户开通金融服务绿色通道，玄坛路邮政营业所柜员孔艳波和余安靖上门为客户激活退役军人优待证。
据了解，退役军人优待证是由中华人民共和国退役军人事务部联合中国邮政储蓄银行共同制作的，面向符合条件的退役军人发放的，彰显持证人荣誉的具有借记卡功能的凭证。
事后，苟老先生及家人对玄坛路邮政营业所的工作人员表达了谢意。“服务无小事，细微见真情。玄坛路邮政营业所一直致力于退役军人优待证的激活工作，践行爱国拥军的社会责任，未来我们将继续全方位地为特殊客户提供金融服务需求，践行人民邮政为人民的使命和担当。”孔艳波说道。
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