1月24日,交行发布《关于交通银行信用卡系统升级后的业务调整公告》,公告表示2022年3月16日至2022年3月26日对交行信用卡核心系统进行分批次升级。
升级期间及升级后相关影响公示如下:
一、升级后业务变化及影响
1、为提升自助渠道的使用体验,您名下所有卡片的查询密码将按客户归并,归并后的查询密码为您最新申请状态正常卡片的查询密码,如验证查询密码时失败,可登录买单吧APP或拨打客服热线重新设置。
2、您名下所有卡片的默认邮寄地址将统一调整为最后一次使用的邮寄地址,后续每次邮寄时可在已有的邮寄地址中选择或新增邮寄地址。
3、您的美元额度将根据汇率由人民币额度计算得出,外币消费将会根据实时汇率换算成人民币进行额度计算,可用的美元参考额度可登录买单吧进行查询,所有的额度调整申请将统一使用人民币额度进行申请。
4、您的取现额度将统一按信用额度的50%计算,最高不超过5万元人民币。
5、您的分期额度将统一按信用额度(不包含临时额度)的100%计算。
6、除VISA、万事达线路的交易外,其他线路交易将在交易后数分钟内入账,并实时计算消费和取现额度。
7、除主卡对附属卡限额管理仍根据账单周期统计外,其他限额管控我行将按照自然日、自然月、自然年进行统计和管理。
8、您名下同一卡产品的虚拟卡和实体卡将使用不同卡号,可单独使用和管理。在卡片续发时我行将根据您的用卡习惯,续发您最常用的卡片形式,如您后续需要使用虚拟卡或实体卡可随时通过买单吧APP进行申请。
9、您名下的虚拟卡将长期有效,为确保外部信息验证的安全性,您虚拟卡的有效期将自动更新。
10、若您对单笔消费类分期交易进行退货(包括但不限于商户分期、扫码分期、好享贷、好商贷),退货交易将优先冲抵分期本金。
11、您每月的分期本金及手续费交易入账日将从账单日调整为分期办理日入账,如您的分期办理日在每月29日(含)之后的,则入账日固定为每月最后一天。
二、升级期间业务影响
为保证系统升级期间稳定,在2022年3月16日至2022年3月26日期间(原定为2021年12月3日至2021年12月17日期间),以下业务可能会受到影响:
1、此期间您可能无法加办我行信用卡,建议您在3月26日完成升级后再次尝试。
2、此期间您可能无法进行重置卡或补卡操作,建议您在3月26日完成升级后再次尝试。
3、此期间我行暂停接受附属卡办理申请。
4、此期间卡片的邮寄可能发生延迟。
5、此期间新申请卡片可能受到短暂影响,建议您稍后重试。
6、此期间我行手机银行、买单吧、微信公众号等自有渠道的还款可能受到短暂影响,建议您稍后重试。
7、此期间活动进度查询及奖励发放时效可能发生延迟。
8、您使用信用卡号登录买单吧APP、官方网站或各类小程序时可能受到短暂影响,建 议您手机号登录或稍后重试。
9、您在使用买单吧时,发送验证短信可能受到短暂影响,建议您稍后重试。
10、您在买单吧添加本行信用卡时,可能受到短暂影响,建议您稍后重试。
11、您在买单吧使用还款红包时可能受到短暂影响,建议您稍后重试。
12、您办理手机信用卡可能受到短暂影响,建议您稍后重试。
13、您在买单吧领回溢存款时可能受到短暂影响,建议您稍后重试。