今天带父母去三亚旅游，因为父亲有疾病后遗症，一侧身体运动障碍，因此日常需要做轮椅。定机票的时候就像航空公司咨询过这种情况如何处理，他们的回答是飞机起飞前48小时致电航空公司，说明情况，预定往返轮椅服务，于是我按照要求时间提前致电航空公司进行说明，很快，航空公司就有相关人员回点核实，了解了需要服务人员的身体状况，并做好安排！
出发当日，我们照常到值机柜台办理手续，这里要说明的是可以到特殊乘客柜台办理，一般不需要排队，同行人员可一起办理值机了，办理手续和普通相同，由于疫情，所有人需额外办理好目的地健康码，然后我们就在一旁等候，不一会，就有想关工作人员推着轮椅来了，我父亲从我们自己的轮椅换到航空公司提供的轮椅上，然后我们自己的轮椅需要托运，在一个单独的地方，叫超规行李托运的地方，把轮椅给他就可以了，轮椅上会有一个和托运行李一样的标签。
之后工作人员推着父亲陪同我们一起去安检，这个过程略过，并且他一直推着轮椅到登机口！
一直陪同到我们登机，父亲做到座位上，他才带轮椅离开。飞机即将降落前，空乘告诉我们飞机落地后，先不要动，等轮椅来接，再走。
正常情况下，飞机落地，轮椅已经等候了，航空公司的工作人员会把我们送到行李提取处，换成我们自己的轮椅，他的整个服务才算结束，结果我们赶上需要乘坐摆渡车才能到达航空楼，轮椅来的晚了，一辆摆渡车专门等我们[捂脸][捂脸]居然包了一辆摆渡车
总体来说，这种服务感觉很好，周到，细致，让人省心，相比做高铁，感觉坐飞机服务更好，以后家里有行动不便的人出门也不用发愁了，就是时间会多一点，需要更早一些到机场，更晚一些离开，多预留时间更稳妥。最后说明的是我们这次使用的是首都航空公司，提供的轮椅服务为往返服务，并且轮椅托运为免费的（因为我们乘坐的档位是没有行李托运额度那种）。
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小袁
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