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打造流程银行(打造 银行)

2023-05-21 13:49:54 理财知识 阅读 0

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支付为民,让开户不难。兴业银行绵阳分行响应公众金融活动需求,优化个人开户流程,从业务便利、账户安全、用户服务出发,提升金融产品的使用体验,打造个性化服务,为客户提供有温度的金融服务。

2023年3月10日,该行组织工作人员至某建筑工地,把“银行”开到工地来,为农民工集中办理银行卡,将便捷安全送到农民工手中。


兴业银行绵阳分行:“银行”开到工地来

在工作人员引导下,农民工有序来到工地里的“银行”排队办理,将身份证交于银行工作人员,通过设备现场制卡、脸部识别、指纹认证、电子签名、实名制激活工资卡等流程,很快就拿到银行卡。整个过程严谨,流程规范,确保项目一线工人全覆盖,为项目部后期工人工资终端支付、按时足额发放提供了有力保障。

“银行上门服务,让我们在工地就能办到工资卡,太方便了,兴业银行想得太周到了。”项目部负责人对兴业银行绵阳分行的上门服务连连称赞。

工资是提升农民工兄弟获得感、幸福感、安全感的重要物质基础,兴业银行绵阳分行紧跟人民银行及总行战略部署,秉持“支付为民、开户不难”服务宗旨,持续优化银行账户服务,助力改善营商环境,解决小微企业和流动性就业群体开户难问题,切实做到以客为尊,以信立业,聚焦社会需求,履行社会责任。

为贯彻落实“放管服”改革的政策部署,优化营商、就业环境,兴业银行多措并举持续推进优化账户服务工作。个人账户方面,为解决流动就业群体个人工资卡开户难问题,提供了个人客户异地账户开立、补换卡、账户升降级、销户等服务,增强了流动就业群体开卡便利性。此外,还通过“绿色通道”、上门服务等方式,为老年客户及其他特殊客户群体输送更周全、更贴心、更直接的金融便利化服务。企业账户方面,推出了银行账户开户标准化流程、填单电子化流程等服务,切实提升账户服务质效及客户体验度,本着“安全与效率并重”的原则同时充分体现“支付为民”的服务理念,建立差异化尽职调查机制,分类分级管理,确保账户功能与客户正常资金结算需求相符,统筹做好账户服务优化与风险防控工作。

此外,为提升社会公众风险防范意识,切实保护人民群众财产安全和合法权益,该行在工地现场还开展“反诈拒赌、安全支付”宣传,现场发放涉赌涉诈宣传折页,点对点、面对面的详细讲解,重点针对农民工群体普及防诈拒赌知识,增强群众的警惕性和防范意识,加深了对电信网络诈骗和跨境赌博的认识及了解,守住老百姓的“钱袋子”。

兴业银行绵阳分行将始终坚守“以人民为中心”的金融服务初心,持续做好“支付为民、开户不难、反诈拒赌、安全支付”等各项工作,不断提升银行账户服务水平,为优化金融环境和民生改善贡献兴业力量。

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