来源：经济日报
新冠肺炎疫情给不少行业带来沉重打击，旅游业首当其冲。作为屈原昭君故里、世界水电名城的湖北省宜昌市，文化旅游是城乡发展的“金名片”，也是百姓增收致富的“金饭碗”。数据显示，清明假期，宜昌市共接待游客143.02万人次，同比增长9.30%；实现旅游收入9.93亿元，同比增长5.75%。
面对疫情防控常态化，宜昌文旅一方面继续抓实疫情防控，另一方面积极危中寻机、努力破局。
门票不火了怎么办
在枝江市同心花海景区，晚樱迎风摇曳，月季含苞待放。
“这里拍照太漂亮啦！门票只要19.9元，划得来！”宜昌市民王阿姨正拍照留念。
同心花海景区是一家以花卉游赏为主的3A级景区，卖门票一度是该景区的主要收入。2019年，景区的门票收入达到980万元。
“我以为我们景区会一直靠着卖门票火下去，没想到一场疫情改变了一切。”4月12日，同心花海景区负责人王玉梅回想起2020年的春天，忍不住皱眉。“2020年3月初，我们满园的樱花、郁金香正盛开，但是景区却空无一人。”看到冷清的景区，王玉梅大哭了一场。
王玉梅心急如焚的时候，枝江市政府为王玉梅开通了农产品配送通道，鼓励她把园区的鲜花销售给市民，缓解景区无收入的困难。“我当时觉得像抓到了一根救命稻草。”王玉梅动员员工把郁金香、月季等鲜花进行分装，在枝江、宜昌城区进行配送销售。“我们的鲜花很受居家封控的市民欢迎，这也打开了我的思路：疫情时期，景区的发展必须打破门票依赖，寻找门票收入之外的创收增长点。”
单纯的赏花本身就存在产品单一、同质化严重等问题，导致景区抗风险能力弱。“把花卉做成产业，我们的景区才会壮大。”疫情的打击，让王玉梅坚定了自己的想法。2020年4月，王玉梅开始着手花卉基地建设。选育良种、学习技术、改良土壤……从最开始的几个大棚，到现在100余亩的花卉基地，王玉梅的“花园”品种越来越丰富，品质越来越优良，“去年，我们景区开始承接城市建设、公园等花卉工程，仅这一项收入超1000万元，高出门票收入近4倍”。
此外，王玉梅还注重花文化的开发传播。景区举办了樱花文化节、草坪音乐会、文化市集等活动，邀请旗袍社团、汉服社团、音乐家协会等到景区打卡表演，网聚景区人气。同心花海景区打造了以花卉文化为主的课程，开办研学基地、花艺课堂，将游客范围拓展到武汉、荆州、台湾等地。
“疫情给景区带来了挫折，也带来了机遇，倒逼我们思考发展出路。”王玉梅说，经历自我阵痛，才能涅槃重生，“深入挖掘花卉文化，努力做大做强花卉产业，是我们景区正在努力的目标和方向”。
酒店不热了出啥招
“带小孩来农村呼吸新鲜空气，又能体验摘茶，还能买点手作茶回去，一举三得！”眼下正是春茶采摘季节，在宜昌市远安县洋坪镇百井村茶园内，市民张女士带着一家人前来体验茶叶采摘，晚上入住太平顶森林度假酒店，第二天启程返回城区。
“疫情让我们的酒店经营十分困难，农旅融合发展给我们带来了转机。”太平顶森林度假酒店负责人宋炜说，酒店主打高端康养，2021年正式营业，半年内接待游客4.25万人次，实现销售收入320万元。
今年以来，受疫情影响，酒店的外地游客数量逐渐减少，旅游热度持续降低，酒店经营出现疲态、发展放缓，单一的观光、住宿旅游经营模式弊端逐步显现。
“针对这一情况，我们在酒店所在的百井村周边大力发展茶产业，高标准打造‘种苗繁育基地+生态茶园基地+茶叶加工基地’的茶叶产业全链条。”洋坪镇党委副书记金昕说，依托太平顶森林度假酒店区位优势，为茶产业发展充分“引流”，拓展“茶叶+旅游+康养”的茶旅融合发展新业态。
洋坪镇先后在百井村及周边村建设120亩茶叶育苗基地，培植鄂茶10号、郁金香等多个优良品种，引进黄茶品种，实施茶叶基地品改计划，建成黄茶茶园630亩、绿茶茶园450亩以及1300平方米茶叶加工厂。“目前，百井村茶园可带动周边200多名老百姓就业，全年实现销售收入1000万元，有效推动了地方经济发展与乡村振兴。”金昕说。
与此同时，百井村还将茶园景观、茶事体验和茶产品融入百井村精品游览线路和度假酒店旅游产品。如今，既有冲着百井茶叶来的游客，也有冲着度假酒店来的游客。“今年以来，到村游客数量、消费额持续提升，基本恢复到去年同期水准。”金昕介绍，通过推动产业链条有效延伸，百井村和度假酒店之间形成了以“旅”兴“茶”、以“茶”促“旅”的良性循环发展格局。
“旅游业作为开放性、关联性、互补性程度极高的产业，正处于从满足观光休闲为主的需求功能，逐步进入区域和产业联动互利共赢发展需求的新阶段。”宜昌市文化和旅游局副局长肖发喜介绍，农旅、文旅、体旅等“产业联动、跨界混搭”的融合发展模式，成为疫情之下文旅业脱困的必然选择。
为进一步加强区域和产业间的合作，克服地域、产业、交通等障碍，寻求地域间资源和产品等方面优势互补，去年以来，宜昌积极推动成立“宜荆荆恩”城市群文旅产业一体化发展联盟，联合发行“宜荆荆恩”城市群文旅惠民卡，推动鄂湘赣旅游一卡通发行，实现区域内、跨区域文化旅游资源共享互认互通互用，促进文旅产业消费升级。
出不了远门能去哪
“带娃打卡期待已久的房车露营，来一场草坪音乐会，感受‘诗与远方’的小美好。”4月9日，宜昌市民印女士在微信朋友圈发文，并配上三峡国际房车露营基地的小视频，度过休闲而愉悦的周末时光。
受疫情影响，市民难以走向“远方”，但更渴望感受大自然带来的自由感，以距离近、时间短、随心性、慢体验为特点的“微旅行”悄然兴起。
“结合年轻人追求自由的个性举办草坪露营音乐会，既能顺应市场、带来客流，也能让游客沉浸式体验，赢得口碑。”宜昌交旅集团营销中心管理人员吴鹏说。为积极推动宜昌旅游市场复苏，有效刺激宜昌旅游消费升温，3月底，宜昌文旅部门推出“畅享三峡 乐游宜昌”旅游消费惠民系列活动，发动全市44家景区开展“湖北人半价游宜昌”活动，策划“湖北人游湖北”“宜荆荆恩串门游”“宜昌人春游赏花踏青游”等主题营销活动。
“半价游活动推出后，景区人气恢复得比预想中更快。”夷陵区蓝之美童梦小镇景区总经理韩庆全说，景区创新举办“梦里新疆”区域文化体验展示主题活动，让市民在家门口就能沉浸式体验远方的壮丽山河，游客热情高涨。
蓝之美童梦小镇是宜昌市首家以亲子陪伴为理念的综合型游乐园区，2019年9月正式营业，开业仅数月便遭受疫情冲击。经历了营业之初每周末客流量5000人次，到游客锐减、闭园停业，再到如今恢复到每周末客流量3000人次。“游客至上、创新思维。”韩庆全给出“解题破局”关键词，清明假期，这里的日均客流量达6000人次。
童梦小镇先后投资3000万元提档升级陈列设施设备，更新增设了专业卡丁车赛道等一批游乐项目。今年3月，童梦小镇再创新推出“童梦足迹”系列活动，将中国各具特色的地理风采、民俗文化、历史传统等搬进园区，进行周期性、系统性、科技性展示，让本地孩子不出市便能畅游中国。
今年年初，北京冬奥会的“冰雪风”也刮到了童梦小镇。目前，景区投资2亿元打造的童梦冰雪世界、室内滑雪场等冰雪项目已完成规划设计，5月份即将动工建设。“游乐项目更多，游客体验将更为丰富。”韩庆全说。
除了景区让利升级外，旅行社也使出浑身解数吸引客源。“我们推出了‘景+酒’‘景+酒+餐’等打包模式，价格大幅降低。”顺达国际旅行社总经理朱光英说，如今旅游企业都抱团取暖，“像三峡人家等景区给旅行社的结算价格比以往要低很多，我们也让利于民，让游客享受到更加实惠的价格”。
与此同时，宜昌还立足城市品牌宣传和塑造，创新宣传形式和路径，打通宜昌与全国的流量通道，进一步提升宜昌文化和旅游的知名度和影响力。
从旅游全行业参与的“导游线上说宜昌”视频大赛到线上推介“健康游”“康养游”线路的“山河无恙 喜游宜昌”“周末去哪儿嗨”传播活动；从带领网友“云参与”的“5G赋能云游宜昌”24小时慢直播、“宜马线上跑”活动，到“云上端午”全球创意大赛、“斗鱼主播游宜昌”直播打卡、“来宜昌追国潮”湖北网络大V非遗旅游体验等网络宣传活动……近百场创意呈现，将关在门内的宜昌色彩和盘托出。
“虽然疫情给我们的经营带来了不小的困难，但是宜昌的文旅资源、营商环境和政府的关心支持，让我对宜昌的文旅市场充满信心。”今年，在宜昌市猇亭区经营民宿酒店的老板周鹏程投入了300余万元，打算在织布街码头建一家染织文化艺术馆。“练好内功才能抓住市场，我相信投入终会有回报。” （经济日报记者 柳 洁 董庆森）
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