人流如织，车流不断，七月的独库公路除了贡献美轮美奂的自然景致，更是以“堵哭”公路的诙谐形象频频闪现朋友圈。在惊叹新疆对游客强大的吸引力之外，这样的场景更是显现：人们对美景、美食、美好生活的向往，前所未有的强烈。
与此对应，据飞常准APP数据显示，7月国内航线实际执行客运量达30.8万次，环比提升47%。7月25日-31日一周内，日均运输旅客量达到116.3万人环比增长9%。这样的数据显现出的积极信号，为市场消费注入了强烈的信心。
无独有偶，8月8日，平安银行信用卡宣告2022年度“全城天天88”大促活动落下帷幕。自7月1日大促启动至今，通过价值8亿好礼助力、10万家商户升级优惠、爆点日等重磅福利融合的品牌活动，帮助全民重燃美好生活热情。
平安信用卡方面表示，第四季“全城天天88”累计用户访问量超2400万人次。以潮流元素为营销吸引力，以包括电商平台在内的10万商户为消费牵引力，以专业产品和综合经营作为服务创新力，平安信用卡持续提升围绕卡消费的情感链接、服务链接和价值链接。在市场变化和监管导向下，扩展多层次的全面服务，探索价值驱动的质量增长。
当前，从政策层面到市场层面，稳消费和促消费已经成为恢复经济的重要议题。随着各项政策出台，疫情防控趋稳，消费正在显现出积极的修复信号。探索金融服务实体新方法，主动发挥信用卡稳消费、促消费和活消费的积极作用正当其时。
读懂消费，构建多元“触点”
根据中国商业联合会发布的中国零售业景气指数，6月开始线下零售业分别实现了客流量2.4%和销售额4.4%的环比增长。电商业务在线总商品数环比大幅上升12.5个百分点。7月，电商经营类指数为49.2%，环比回升1.7 个百分点；电商业务客单价水平指数为45.8%，上升3.8个百分点。显现消费开始延续性恢复。
在海口“第二届中国消费论坛”期间，中国(海南)改革发展研究院院长、中国特色自由贸易港研究院院长迟福林表示，中国消费结构升级趋势尚未改变，稳增长重在稳消费，稳消费重在稳消费预期，稳消费预期重在结构性政策调整。例如，优化现有支持消费的某些政策，使短期消费刺激与改善消费预期有机结合；加大公共消费政策力度；加快数字消费等。
在消费趋势展现出多层次发展、结构化增长的大趋势下，平安信用卡 “全城天天88”围绕年度潮流趋势、刚性消费福利、消费潜能激活，推出系列好玩、实惠的营销活动和特色服务，延展为消费场景中的漫天星火点燃生活热情，为暑期的消费市场注入活力。
2022年元宇宙话题持续火热，虚拟人苏小妹入职平安银行信用卡成为活动首席体验官，领衔开启平安元宇宙之城，同时推出苏小妹主题卡面等一系列符合年轻受众偏好与审美的产品和玩法，以“科技触点”为信用卡活动注入新意。
在暑期出行季到来之际，平安信用卡适时发起了“住进山与海——川藏线包油计划”，邀请用户即日启程，到山与海之中重新发现生命的能量。为此平安银行信用卡为最先报名的前18辆车，国内任意城市出发，承担全部往返油费。报名通道开启2.5小时，即有11.3万人次点击，以“动心触点“点燃行动热情。
此外，在活动期间还携手体坛传媒和冬奥冠军武大靖开启运动直播秀，鼓励消费者共同迈开步伐、拥抱健康，以“健康触点“撬动全民健身。
值得一提的是，这季活动还特别融入了低碳绿色理念，以“绿色触点”鼓励用户在日常生活中以“举手之劳”助力低碳。首次开通“低碳家园”（银联信用卡、借记卡全卡碳账户平台）的用户，消费满3笔18元可获得一次爆点日加码抽奖资格。活动期间，用户步行、乘地铁、坐公交等绿色行为消费可获得3倍绿色能量积累，可兑换植树公益。
在满足潮流与情感，设计多元消费触点之外，平安信用卡在本次大促中再度升级福利，以“三省（省心、省时、省钱）”服务贯穿活动全程，提供包括8亿好礼在内的大量福利和优惠政策，联动超十万商家全面覆盖高频生活场景，为持卡人提供触手可得的方便和实惠。
以日日惊喜抽奖为主线任务，用户仅需网络消费达标即可一键抽好礼。包括华为耳机、安踏双肩包等潮品以及万份300元加油券、8888个华为爆品、8888个运动盲盒、8888个音乐盲盒等超值大礼。在刚需场景上，更是提供了包括安好车主卡加油享低至8折、线上线下超10万家商户聚惠升级。覆盖超市便利、咖啡茶饮、餐饮美食、加油停车充电等高频消费场景，囊括沃尔玛、奈雪的茶、瑞幸咖啡、中石油、特来电、捷停车等头部品牌。
在消费的变化中，读懂未来预期、提供潮流选择、提升服务价值，无论是在高增长时代还是在存量发展时代，都是与市场共振持续向前的积极应对。连续四季的“全城天天88”，从联手迪丽热巴，到快速锁定哪吒这样的国潮IP，再到今年的数字虚拟人苏小妹，平安信用卡一直以敏锐的嗅觉与消费者同立“潮”头，与消费嬗变共振提供丰富交互触点，围绕需求迁移而持续创新。
全面服务，打造国民级品牌
“全城天天88”举办三年来，已成为金融行业中一个独特的“消费嘉年华”。对于平安信用卡而言，超2400万人次的“打卡”规模足以验证这一跨越消费者、商户以及银行综合业务的整合营销活动的成功。在当前信用卡市场发卡量触顶，发卡用卡不断规范的背景下，“全城天天88”所显示的市场动员能量、商户整合赋能、金融惠民探索，以及背后起到支撑的持续化、体系化创新能力对于当前的市场有着更大的启迪意义。如何让庞大体量的持卡人活跃起来，不仅仅是未来监管政策的重点关注，更是信用卡业务寻求高位发展的突破方向。
根据年报数据，2021年平安信用卡流通卡量7.01千万张，同比增长9.20%；交易规模3.79万亿，同比增长9.8%；应收账款余额6214.48亿元，同比增长17.40%。数据的背后，是更为全面的金融服务和更为深入的金融服务。顺应消费者群体的持续细分、消费行为的丰富多元，平安信用卡按照消费特征对不同层次的客户提供专属化的金融服务，持续扩大服务面。
针对年轻用户群体，以“全城天天88”为代表，平安信用卡提供了大量融合潮流文化的消费场景，并且通过平安口袋银行APP设置系列互动体验。在产品方面，哪吒卡面借记卡和贷记卡、苏小妹卡面借记卡和贷记卡吸引了大量年轻群体。通过创新升级平安银行悦享白金信用卡，基于"卡权分离"模式打造特色权益平台，让用户自由进行权益搭配，充分满足年轻人多样的消费及权益需求。
针对更为成熟的中坚层用户，以车主卡为代表，平安信用卡通过持续的服务升级、提升活跃度驱动车主类信用卡不断增长。平安银行车主类信用卡的服务权益不断升级，被广泛认为是“车生活”场景下功能最强大的信用卡之一。在加油88折的权益之外，整合了包括保养券、车品券、8元轮胎券、外卖会员、视频VIP、代驾券、洗车券、话费优惠券等众多实惠权益。
随着灵活就业人员的持续增长，对包括进城工作、进城投靠养老的新市民群体提供金融惠民服务也是平安信用卡持续发力所在。今年3月，平安银行信用卡发布“新市民十大金融服务承诺”，率先开启精准面向新市民群体的综合服务，从便捷接入金融服务、提供实惠全面的卡福利和卡服务、接入城市生活服务等多方面着手，调动资源、创新业务，帮助新市民群体链接更多城市生活资源
7月23日，中国平安集团宣布正式焕新、升级公司品牌标识，主要将现有品牌标识中的标语“金融•科技”升级为“专业•价值”，中国平安表示，本次品牌标识的焕新、升级，旨在回归公司企业文化的本源，传承并发扬"专业创造价值"的核心文化理念。从了解每一个中国家庭的金融生活需要出发，以专业的服务陪伴支持国人追求美好的生活，成为消费者更愿意选择的国民级金融品牌。
价值驱动，探路质量增长
根据央行8月2日发布的支付体系运行数据，截至2022年一季度末，信用卡和借贷合一卡开立8.02 亿张，环比增长0.28%。银行卡应偿信贷余额8.50 万亿元，环比下降 1.38%。信用卡逾期半年未偿信贷总额10926.76 亿元，环比增长 7.71%，占信用卡应偿信贷余额的1.09%。随着二季度经济活动的有序恢复，相关数据有望改善，但信用卡市场从增量市场转向存量市场的趋势无疑再度确认。开启兼顾“全面服务”和“质量增长”的新发展范式的紧迫性进一步凸显。
平安银行董事长谢永林曾经指出，“要把存量市场当增量市场来经营。对别人来讲是存量市场，对你而言可能就是增量市场。”
如果说建立与消费者的多元触点是流量的源泉，全面服务是业务发展的目标，那么专业价值和综合经营将是以发展质量为核心的新阶段的动力核心。火爆的“全城天天88”活动效果，是平安银行综合化银行“五位一体”战略优势的集中展示；而综合化经营的持续深入，则将为平安信用卡用户的获客、留存、激活、专业服务和价值提升持续注入动力。
以平安信用卡“惠花会赚”活动为例，信用卡特邀用户可通过信用卡消费获得1:1体验金，体验金可用于模拟投资指定“理财”产品，体验收益归用户所有，客户可选择将收益真实购买”理财“产品或兑现发放至借记卡账户或“理财”账户。
从银行经营层面来看，客户参与“惠花会赚”活动，通过一系列的消费加”理财“行为，直接联动信用卡、借记卡和”理财“账户，形成了新的业务路径，进一步拓宽了信用卡业务在综合化经营战略中的发展空间。
“全城天天88”这样的大规模全域整合营销活动，高效率实现通过线上线下多种形式智能化触达客户，既放大了声量和强化了品牌，更关键的是通过市场活动增加账户的实动率，以及打通信用卡账户和借记卡账户的深度联动。一系列优惠、福利活动的背后，是基于科技能力和业务理解，将获客、电商、市场、生息经营、私行业务、基础零售业务等多个部门联动到业务链条中。
从更高的格局来看，信用卡用户的新增和激活，其价值不仅仅是单一的用户规模变化，更是平安银行综合化经营的重要基础。平安集团银、保业务联动的业务空间也将被赋予更大的想象力。
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