今天使用信用卡,才发现信用卡使用时间到期了。询问客服,电话死活打不进去,问在线客服,死活也没说清楚,感觉像是机器人回答。现在由于邮寄地址变更,电话号码也变更,所以不知道到底给邮寄过新的卡没有。要是邮寄了,我没有收到卡,卡会退回吗?要是别人拿上卡,能激活使用吗?不能还好,要是能,这算什么情况,感觉说不清楚。
现在闹不清,如果要是还用卡,怎么领新卡,因为地址变了,要更换地址,想要更换地址,要用预留手机验证码,可是现在手机号也变了,没办法收验证码,无法更改邮寄地址,所以应该怎么弄。手机号更改应该是去柜台办理,但是不知道柜台能否直接换新卡,还是只能再等邮寄,邮寄需要多久,需要手续费吗?这些都不清楚,在线客服也没有说明白。
还有一个问题,信用卡到期,卡会显示状态异常吗?