记者 | 张晓琪
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受疫情影响,汇丰、渣打、工银亚洲等银行自2月3日起暂停部分香港银行网点的服务。据界面新闻记者统计,加上其它更早采取措施的银行,目前香港有上百个银行网点暂停营业或缩短营业时间。
汇丰表示,现时香港新型冠状病毒的情况不断变化,汇丰为客户提供银行服务同时亦需采取预防措施,以保障员工和客户健康与安全,其24个服务网点于2月3日暂停营业,直至另行通知。
渣打银行18家分行也于2月3日起暂停服务。渣打银行提示客户可到邻近分行办理银行业务,也使用银行网上理财、流动理财、电话理财及自动柜员机办理。
恒生银行方面,2月1日起所有分行较原定时间提前一至两小时关门,服务时间更改为上午9时至中午12时。同时,18间地面分行、10间港铁站办事处、2间个人理财中心及3间商务理财中心分阶段于2月4日或之前暂时停止服务 (保管箱服务除外)。
中银香港也通知称,香港49家分行于 2 月 1 日起暂停服务,直至另行通知,该行在全港各区 140 多家分行将维持正常服务。按这个数据测算,暂停营业分行占比约为26%。
工银亚洲宣布,14家分行及全线个人理财中心于2月3日起暂停服务直至另行通知,而其他分行网点的营业时间则维持不变。目前,工银亚洲在港设有57间零售网点(其中29间为“理财金账户”中心),据此测算,暂停营业网点占比在24%左右。工银亚洲建议客户在这期间使用电子银行服务,如有需要,可先透过预约形式联络分行,再到分行办理银行业务。
1月31日,香港金融管理局曾表示,收到银行汇报,部分银行分行须暂时关闭或缩短营业时间。根据银行提供的信息,预计会有约20%-30%银行分行暂时关闭,其余继续运作的分行中有部分会缩短营业时间,各银行会尽快公布具体的营运安排。
金管局称,将密切留意疫情的发展,并与银行保持紧密沟通,银行会不断检视是否需要进一步调整银行分行营运安排。
此前香港信报报道称,2003年爆发SARS期间,银行主要是暂停有员工受感染的分行,又或有疫症爆发的社区分行服务,规模未如今次般大。
目前来看,银行仍然保留线下网点提供柜台服务,并建议客户尽可能线上办理业务。
光大新鸿基财富管理策略师温杰向界面新闻记者表示,一般银行服务,例如转账可以利用网上银行,但其他佣金收入,特别是理财产品的销售,一般需要银行职员讲解、介绍和推介,此部分业务肯定受到影响。就宏观而言,银行业务与经济关系密切,随着经济滑落,对借贷的需求亦会减少。因此银行面对的困境,不单单是部分分行暂停业务,而是整体经济向下行及投资气氛转差。
根据香港金管局披露的信息,截止2019年12月,香港认可机构及本港代表办事处共237家,当中包括持牌银行、有限制牌照银行、接受存款公司。