近日，由桐乡市公安局主办的微信公众号“桐乡金盾”新推出了“窗口等待人数查询”功能，准备前往市公共服务中心户籍服务窗口和出入境服务窗口办理相关业务的市民，可以通过该功能实时查看目前窗口业务办理人数和等待人数，合理安排行程，减少等待时间。
近年来，桐乡市公安局深入推进最多跑一次改革，积极探索“一证通办”、“一窗受理”等举措，尽最大可能将各项公安窗口业务纳入“最多跑一次”范围，更让“最多跑一次”升级为“满意跑一次”、“高效跑一次”，不断扩大改革受益面，让桐乡市群众享受到改革带来的福利。
“在业务办理量较大时，不少来窗口办理业务的市民也会反映，等待的时间很长。”桐乡市公安局治安大队相关负责人说。为此，今年4月，桐乡市公安局在“桐乡金盾”微信公众号推出了“窗口等待人数查询”功能，并将该功能接入公共服务中心户籍窗口、出入境服务窗口叫号系统，依托叫号系统数据，实现户籍窗口、出入境窗口当前办理人数、当前等待人数实时展示，有效解决了市民前往窗口却发现等待人数过多的难题。
据了解，该功能内还加设“窗口服务通讯录”栏，将市公共服务中心户籍窗口、出入境窗口，车管所窗口以及各派出所（分局）户籍窗口电话号码加入其中，便于群众咨询。
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lie
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