9月3日
#东航一航班因旅客吐血紧急备降#
登上微博热搜榜榜首
从杭州飞往西安的
东航MU9042航班上
一名旅客突发疾病，身体不适
机组果断采取救助措施
紧急决策备降合肥
航班落地后
该名旅客随即由合肥机场急救中心的
120急救车送往医院就医
东航“生命至上”的应急备降
和各方齐心协力的紧急救治
获得众多网友的肯定和点赞
同日，从烟台飞至太原的MU2374航班上
一名旅客突发心脏病
机组对旅客采取急救措施的同时
紧急备降至东营机场
随后由120急救车送至医院救医
乘客的生命安全是民航业的立业之本
每个危急时刻
应急救援保障人民生命财产安全
始终是民航央企义不容辞的责任
但飞行中突发情况的成功处置
不仅取决于机组人员的专业素质
和民航企业的应急处理能力
也与旅客的健康乘机意识息息相关
东东不得不给再次强调
健康乘机是非常非常重要滴
自己的生命真的不可以随便开玩笑
健康乘机那些事儿
和东东一起学习一下吧！
哪些人群不适宜乘机？
乘机时有轻微不适状况如何缓解？
特殊旅客乘机有哪些注意事项？
这些健康乘机知识点
一起来了解一下
哪些人群不适宜乘机？
由于高空环境的氧气和压力与地面不同，如果您的身体状况属于以下情形，为了您的安全，建议您不要选择乘坐飞机的方式旅行：
1、患有对其他旅客或机组成员身体健康构成直接威胁的传染性疾病；注：如非典型性肺炎（SARS）、中东呼吸综合症（MERS）、新型冠状病毒肺炎（COVID-19）等在客舱环境很容易传播且会造成严重后果，属于直接威胁；如普通感冒等在客舱环境下很容易传播，但不会导致严重健康后果，艾滋病等有非常严重的健康后果但不会轻易在飞机客舱内传播，均不属于直接威胁；
2、近期做过外科手术且航空旅行可能对其自身造成危害者；
3、处于发病状态的精神病患者，可能对其他旅客或自身造成危害，或危及航空安全；
4、处于严重或危急状态的心脏病患者，如：严重的心力衰竭、出现紫绀症状或心肌梗塞（在旅行前6周之内曾发生过心肌梗塞）者；
5、严重的中耳炎，伴随有耳喉管堵塞症的患者；
6、近期患有自发性气胸的病人，或近期做过气胸整形的神经系统病症的患者；
7、大纵膈瘤、特大疝肿及肠梗阻病人；
8、头部损伤颅内压增高及颅骨骨折患者；
9、下颌骨骨折最近使用金属线连接者；
10、在过去30天内患过脊髓灰质炎的病人，或延髓型脊髓灰质炎患者；
11、带有严重咯血、吐血、呕吐或呻吟症状的患者；
12、因身体或医疗状况（包括神经或精神状况），使旅客在旅行中若无专门的协助就无法自理者；
13、患病旅客办理乘机手续、或登机过程中，病情突然加剧或恶化者；
14、其它患有不宜乘机疾病的患者。
温馨提示：
1、精神疾病患者乘坐航班必须有成人陪同。
2、由于高空环境的氧气和压力与地面不同，如您在近期做过整容、整形或其他医疗美容手术，容易导致伤口裂开、出血、感染等并发症，增加术后病症发生的风险。为了您的飞行安全，请您在办理乘机手续时出具适宜乘机的医疗证明以及证明手术日期的病历。
如果您身体状况较好
无上述人群症状
请放心乘坐飞机
由于高空客舱环境与地面环境不同
航程中可能会出现一些身体状况
乘机前有哪些注意事项？
乘机时如何缓解不适呢？
健康乘机小贴士
在出发之前，和东东一起看看吧~
乘机前有哪些注意事项？
乘机前不要过饱或空腹 如果吃得太饱太撑、在空中会加重胃、心脏和血液循环系统的负担，在飞机颠簸时反应会更加激烈。但是如果空腹乘机，因为空中人的血液消耗量会增加而易让旅客出现低糖症状，同时也会引起旅客头晕、恶心等。
避免食用易胀气的食物 如啤酒、汽水、豆类、萝卜、薯类、生菜、黄瓜等，这些食物容易在体内产生气体。由于飞机离地越高，气压越低，人在高空时，体内的气体较地面是增加2倍，所以旅客过多食用这些东西到高空飞行时，可能会产生腹胀、胸闷、呼吸不畅等感觉。
避免食用高脂高糖类食品 如油炸食品、过于甜腻的食品。这些食品在旅客胃里停留时间长。不容易消化，再加上旅客在空中肠胃功能弱化，消化液减少，体弱者容易产生胃肠痉挛等症状，徒增旅途不快。
乘机之前避免大量饮酒 高空气压下降，旅客血液中酒精浓度比地面升得快，饮同量的酒在地面可能风平浪静、一切正常，到了空中有可能引发重症状。
乘机之前保证充足的睡眠 保证旅行前睡眠充足，可以避免旅客在身体疲劳的状况下开始旅行。若是少于三四天的短期旅行，最好保持与在家一样的作息时间，安排活动时，也尽可能与平时在家的作息时间一致，避免打乱正常的生理周期。
乘机时如遇耳鸣、头晕、流鼻血等状况如何缓解？
耳鸣 经常坐飞机的人不免会遇到耳鸣的情况。飞机起飞降落时气压变化较大，舱内气压变化可能会造成耳鸣疼痛的症状。
缓解措施：
1、 打哈欠，吞咽或咀嚼有助于打开咽鼓管，尤其是在起飞或着陆时；
2、 进行咽鼓管充气检查法；
3、使用耳塞；
4、 患有鼻窦炎，感冒或鼻塞时，应积极治疗原发病。
晕机 运动性疾病，可发生在无器质性或无功能障碍的健康人士。晕机的乘客登机前既不能吃得过饱，也不能饿着肚子；尽量坐在飞机的前部，并紧贴窗口，以减少颠簸，增加新鲜空气的吸入。
缓解措施：
1、可自行提前准备好晕机药，在飞行过程中，避免不必要的头动；
2、乘飞机时口里含吃一粒糖块，也可起到调节中耳鼓室内外气压平衡，预防晕机的作用；
2、如果有呕吐，乘务员应第一时间为旅客提供服务，如：清洁袋，热毛巾，温水等，适当的进行人文关怀。
鼻出血 如怀疑是头、颈或背受伤，不要试着堵住流出的血液，要稳定患者的头部并保持安静。
缓解措施：
1、让患者笔直坐着，捏住鼻翼两侧控制出血，并稍施加压力至少10至15分钟；
2、可在前额和后颈部冰敷，让患者好好休息，指示患者不要击打搓揉鼻子；
3、可用棉球或纱布加压填塞止血。
针对有特殊需求的旅客
东东特别提供多项必要的服务
助力便捷出行
贴心陪伴在每一位旅客身边
特殊旅客乘机注意事项
了解一下
儿童乘机有哪些注意事项？
儿童乘机
1、起飞下降是最难适应的时刻，因为气压的急剧变化会造成内外耳气压的不平衡，请将孩子从睡梦中叫醒，适当让其吮吸或者喝水可缓解不适。
2、乘机时乘务员会提供给孩子婴儿安全带，在起飞下降前，一定要给宝宝系上婴儿安全带，保证安全。
3、登机前，请为宝宝带好奶瓶、奶粉、尿裤、衣物等常用物品，并注意宝宝的身体状况，观察有无晕动症、吐奶等情况发生，以便及时采取必要的措施。
温馨提示：
1、出生未满14天的新生儿，肺部尚未完全张开，毛细血管脆弱，身体对气压、重力等因素变化耐受力较弱，因此不宜乘机。
2、患有严重的疾病的宝宝，如有心肺疾病、贫血、严重感冒、发烧和癫痫等疾病的患儿，不宜选择航空旅行，更不要让宝宝单独乘机。
无成人陪伴儿童乘机
满5周岁未满12周岁计划独自乘机旅行的儿童旅客可填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》提前向航空公司申请办理无成人陪伴儿童服务。办理详情请关注中国东方航空官网《无成人陪伴儿童服务须知》。
“勇敢者挑战”项目
近期中国东航针对无成人陪伴儿童上线了“勇敢者挑战”项目，旅客可以通过东方航空官网、APP全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后即可完成订票，实现了服务申请的全程线上化。参与该项目的家长们可通过东航官网、APP“申请单查询”入口，查询孩子的行程状态；完成旅行后，还可通过官网、APP查看孩子的空中饮食情况和飞行照片，与孩子共同分享空中旅行的精彩瞬间。
患病旅客乘机有哪些注意事项？
哪些航线可以申请？
1、仅受理东、上航实际承运，且挂东、上航航班号的航班。
2、联程航班服务申请需满足以下条件：
（a）全程实际承运人皆为东航（MU）、上航（FM）且当天中转；
（b）联程航班仅由两个航段组成；
（c）中转地在主要枢纽航站（浦东、虹桥、昆明、西安），最短衔接时间不低于各机场中转时限要求。
注：开通此项服务的机场烦请查阅“首页 > 公告讯息 > 出行提示 >机场信息“版块，确认始发、到达机场是否均开通此项服务
在哪申请？
1、东航直属售票处
2、拨打95530
3、访问官网/APP/M网站
如何申请？
1、申请时提供一份由二级甲等医院以上医院(含二级，境外含诊所、医疗中心及医院)医生填写并加盖有公章的《诊断证明书》，此外，乘机当天还需携带航班计划起飞前48小时内的《诊断证明书》。
2、填写一式两份的《特殊旅客乘机申请书》，并签署一式两份的《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》，并提交服务预订申请。
最迟多久办理乘机登记手续？
最迟请于航班预计起飞前120分钟，办理乘机登记手续。
温馨提示：
1、东、上航将根据航班起飞日期确认申请，并与申请人联系（每日09：00-19:00）。请您在提交申请后保持联系电话畅通，我们会尽快与您联络。如果您在提交申请后4小时（不含上述非工作时间）仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信，可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败，请您尝试再次提交申请或直接拨打95530。
2、您在网站上提交申请后，东航即已收到您的申请，但不表示该服务已经申请成功。您申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足您的需求，我们会联系您，为您提供其他航班或日期选择。您的申请是否成功以我们的最终回复为准。
怀孕旅客乘机有哪些注意事项？
哪些航线可以申请？
1、仅受理东、上航实际承运，且挂东、上航航班号的航班。
2、联程航班服务申请需满足以下条件：
（a）全程实际承运人皆为东航（MU）、上航（FM）且当天中转；
（b）联程航班仅由两个航段组成；
（c）中转地在主要枢纽航站（浦东、虹桥、昆明、西安），最短衔接时间时间不低于各机场中转时限要求。
注：开通此项服务的机场烦请查阅“首页 > 公告讯息 >出行提示>机场信息“版块，确认始发、到达机场是否均开通此项服务。
最迟多久办理乘机登记手续？
最迟请于航班预计起飞前120分钟办理乘机登记手续。
如何申请？
怀孕不足32周的妈妈们看这里：
1、提供孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册（大卡）复印件
2、提供医生签名（章）并盖章的孕周证明、B 超单等检查材料或医院电子检查报告。
怀孕超过32周但不足36周的妈妈们看这里：
1、在实际乘机期间孕周超过32周(含)但不足36周的孕妇旅客，须提供在乘机前72小时内由医院盖章和该院医生签字填开的《诊断证明书》一式两份，内容包括旅客的姓名、年龄、怀孕时期、预产期、航程及日期、适宜于乘机以及在机上需要提供特殊照料的事项。
2、孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册（大卡）复印件。
温馨提示：
为了您和胎儿的安全，如果您属于以下情形的，航空旅行不适合您，建议您选择其他方式出行：
（1）乘机时怀孕36周（含）以上；
（2）乘机时预产期在4周（含）以内；
（3）有早产症状；
（4）预产期临近但无法确定正确日期，但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症；
（5）产后不足7天。
轮椅旅客乘机有哪些注意事项？
1、仅受理东、上航实际承运，且挂东、上航航班号的航班。
2、联程航班服务申请需满足以下条件：
（a）全程实际承运人皆为东航（MU）、上航（FM）且当天中转；
（b）联程航班仅由两个航段组成；
（c）中转地在主要枢纽航站（浦东、虹桥、昆明、西安），最短衔接时间时间不低于各机场中转时限要求。
注：开通此项服务的机场烦请查阅“首页 > 公告讯息 >出行提示>机场信息“版块，确认始发、到达机场是否均开通此项服务。
地面轮椅：提前24小时
客舱轮椅：提前48小时
最迟请于航班预计起飞前120分钟
办理乘机登记手续。
视觉/听觉/行动障碍旅客乘机有哪些注意事项？
填写一式两份的《特殊旅客乘机申请书》，如你不方便填写《特殊旅客乘机申请书》请提前通知工作人员。
最迟请于航班预计起飞前120分钟办理乘机登记手续。
如您需要提供这些设备或服务：
1、飞行过程中需要使用医用氧气；
2、为残疾人团体（10人以上）提供服务；
3、托运电动轮椅；
4、提供客舱轮椅。
请您在不晚于航班计划离港前48小时提出，由于机型及机场资源的限制，我们将在24小时内答复是否能提供您申请的服务或设备。
东东碎碎念：
乘机前请一定要注意自己的身体情况
旅途中遇到任何突发情况
请相信受过专业训练的机组人员
TA们会在第一时间
为您提供最及时有效的帮助
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