“疫情就是命令，防控就是责任。”面对新型冠状病毒肺炎疫情在全国蔓延开来的严峻形势，1月26日建行总行发布了包括先期向湖北疫区捐款3000万元等在内的十条措施，全力支持疫情防控。建行潍坊分行认真落实上级行有关要求，切实做好应对预案，充分发挥国有银行的作用，把特殊时期优质高效做好金融服务保障放在首位，积极投入到抗战疫情的战斗当中。
为客户提供安心的服务环境
每天用84消毒液或消毒酒精对自助设备区和营业网点进行消毒，特别是对高频使用的密码键盘、操作屏幕等部位，强化消毒确保不留死角；采购90台紫外线消毒车，每天对金库和现金操作部位进行消毒，并确保对回笼现金消毒后对外投放等。
建行潍坊分行要求各营业网点在营业期间积极利用“劳动者港湾”为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务，积极营造让客户放心、让公众安心的服务环境。
积极配合当地政府划拨疫情防控资金
根据当地市县两级政府疫情防控要求，建行潍坊分行本着特事特办的原则，加班加点，积极配合财政部门、人民银行、卫健部门的工作，从省分行、市分行到经办行，强化上下联动，提前测试并打开业务系统，确保了疫情应急款项支付及时准确到位。截至1月30日，建行潍坊分行依托财政一体化管理平台，共完成疫情应急支付款项8笔共451.9万元。
认真落实各项优惠便民措施
建行潍坊分行严格执行总行关于单位和个人向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费的要求。对我省参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在建行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，建行潍坊分行将根据上级行政策和实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。另外，为积极支持疫情防控，有效满足应急金融服务，建行潍坊分行设立了24小时值班电话：0536-8234736，该电话安排专人值守，对疫情防控应急金融服务需求做到第一时间响应，根据疫情防控医疗机构需要，积极提供上门金融服务。
切实将员工关心关爱落到实处
建行潍坊分行认真落实《网点疫情防控和员工关爱细则》，为基层员工做好充分保障。统筹网点疫情防护物品供应，确保防护物品及时足量发放到网点员工手中；采购90台空气净化器，确保每个营业网点特别是高柜区全部配备，保证员工身体健康；开通EAP员工心理关爱专线、开展员工谈心谈话，做好员工情绪安抚和心理辅导；引导员工学习权威机构发布的科学防护知识和技能，提升自我防护能力；每个网点配备2支体温检测装置，上岗前统一测量体温，及时监测员工健康状况，如发现员工出现呼吸道感染和发热症状，及时安排居家隔离观察或到定点医疗机构就诊等。
疫情无情人有情！建行潍坊分行全体员工将坚守岗位，认真履职，无私奉献，不辱使命，为全市广大市民提供更加优质、温馨和高效的金融服务，为疫情防控做出自己应有的贡献！
（通讯员 于承东）
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