对于用友来说，每年的4.19都是一个重要的日子。2017年的4月19用友董事长王文京宣布用友进入企业互联网服务3.0时期，并全面上线了用友云。今年4.19发布会上，用友网络执行总裁陈强兵第一次公布用友云的成绩：用友云已经拥有393万企业客户，其中工业企业40多万家；云市场与云生态已经有500多家生态伙伴入驻，2018年用友云目标生态伙伴合作3000家。
今年的4.19重头戏是新品发布会，三款产品分别是：数字化企业工作入口；实时会计、智能财务产品；用友智慧零售产品“友零售”。值得一提的是，本次用友云还发布了两款智能硬件产品，分别是小友智能办公和小友智能零售机器人。
很多人认为今年4.19用友推出的产品不够重磅。但了解用友的人知道，数字化工作入口是用友与金蝶甚至钉钉争夺的重要办公场景。以会计电算化起家的用友，能否依托本次发布的数字化业财综合服务平台，抢占智能财务时代至关重要。而作为贡献了用友云营收三分之一的云营销产品，友零售可谓是其中的拳头产品。所以不算夸张的说，用友云的成败正由这三款产品决定。也正如陈强兵所言：“我们认为这三款产品的推出，对企业的工作方式、管理变革、商业创新、社会化商业等，都具体深远影响。”
数字化企业入口提供智慧办公入场卷
用友网络市场总监丁慧如告诉亿欧，数字化企业入口其实是一个概念，它包括移动端的“友空间”和PC端的网页产品，以及内置“小友”智能系统的桌面智能硬件。
在本次发布会前，用友提示媒体需要注册用友“友空间”，现场将在APP上进行签到以及文件资料速递。这款类似钉钉的企业移动办公产品，已经融入了用友的邮箱、日志、签到等功能的集合，并且也有一些ISV入住。在现场，用友网络CTO程操红提到，用友数字化企业入口，是为构建灵动组织、分享权力、赋予能力，实现游戏化、情感化、数字化的办公服务。比如友空间作为一款企业办公产品，特色之一信息分层功能，友空间IM栏目有普通消息，群组消息，提及用户的消息等分类，让员工区分消息重要程度，不必一直关注手机。
本次发布会发布的第一款智能机器人“小友”，是类似iPad的桌面系统。现场演示的小友智能产品，具备从人脸识别签到，语音日程提醒到视频会议等功能。特殊的是这款智能硬件还提供报表查询功能。企业管理者能随时查看企业销售、营收、财务等数据。程操红希望用友数字化入口最后总提供一种直达桌面的体验服务。让过去繁杂的功能产品统一提供呈现；让员工直接体验企业或者领导的关怀；让过去分散的数据可视化后直达管理者。
基于事项法会计构建的数字化业财综合服务平台
用友最早从1988年提供财务软件服务，推动了中国企业的会计电算化进程。此次用友云新品发布会上，推出了基于“事项法会计”构建的数字化业财综合服务平台。用友网络财务云产品总监任晓慧认为当下推出“事项法会计”服务，一方面是社会商业需求，“其实价值法的会计已经越来越不能满足越来越多的会计信息使用者的要求，而反观事项法会计，不仅能满足内部的、外部的多样化用户，而且信息采集范围包括所有的事项。另外通过事项会计可以动态的反映企业在存续期内所有的事项，不仅可以方便我们了解企业的过去、现在，更能预测未来。 ”另一方面是也是AI和大数据等技术发展，让这项1966年理论提出的产品具备实现的技术基础
任晓慧介绍，基于“事项法会计”构建的数字化业财综合服务平台具备四个特色：
第一，业务财务。通过与业务财务的深度融合，让财务深入到业务的每个环节，实时的服务业务，真正实现事前和事中服务和管控。
第二，数字财务。基于事项库，实时核算数据，构建企业的业财大数据中心，发挥数据挖掘、数据分析的能力，及时服务业务决策。
第三，智能财务。通过人工智能的应用实现会计作业的自动化、智能化、实时化，提高准确性和效率。
最后，综合财务。也就是财务会计向管理会计、税务会计、社会会计转型，构建和发展的大的会计体系，服务更多的会计信息的使用者。
用友云希望做智慧零售的赋能器
亿欧在此前曾采访用友云营销服务事业部总经理黄伟，对用友云营销体系友进行了全面介绍。本次产品发布会更侧重“友零售”产品层面的发布。
大家知道，与初创企业切入订货系统、线下大数据营销或者零售智能硬件某一单独领域不同，用友希望提供“人、货、场”的数字化重构。用友网络副总裁张成雨认为新零售中“人、货、场”三要素，在智慧变革中都不可或缺。用友过去在ERP基础上已经为零售企业实施了O2O服务，如今与线下线上大数据结合，进一步提升智慧零售数字化程度。
在人的方面，友零售具备人脸识别，到店识别，智能感知等智能产品功能。友零售将这些数据反馈到系统中，最终实现潜客转化、会员营销等服务。货和场方面，友零售具备全场景、全渠道和智能感知特色。其中全场景和全渠道覆盖渠道站点、门店配送、线上和线下等各个环节。包括要货申请及业务处理、店间调拨及业务处理、智能补货模型、获客和口碑营销、留客和全方位服务、个人资产线上线下共享、线上商城以及智能POS和聚合支付等产品和服务。
本次发布会的另一款智能硬件产品，是属于用友新零售范畴的“小友智能机器人”。这款布置在商超中，可以自主行走的机器人，具备智能导购、促销活动聊天，店内导航，以及娱乐互动功能，带动消费者到店消费。 张成雨希望借助友零售这款产品，帮助从商超等小b到大B以及To F(factory)的数字化转型。
从以上产品发布可以看出，用友云正通过一系列动作，达到自己在企业软件服务时代时代“龙头地位”。用友云能够完成这一使命吗？从财报数据来看，2017年度用友网络实现营业收入63.44亿元人民币，同比增长24.1%；云服务业务营收4.09亿元人民币（不含金融类云服务），同比增长249.9%；付费企业客户数实现同比增长266%。用友云正赢得良好的开端，未来发展亿欧将保持关注。
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