老师在身边——「每日一答」
拼多多如何退货(一)?
有的叔叔、阿姨们喜欢使用拼多多购物,在购物的过程中难免会有不满意退换货的情况,今天我们先了解一下拼多多退换货的规矩:
1、退换货要在收到商品之日起7天内向商家提出退换货,如果超过7天,或者因为您的原因导致商品破损,影响到商品的二次销售,商家可以不同意退换货的。
2、如果您退货换的原因是不是因为商品的质量问题,只是因为不喜欢,那么寄回商品的快递费是要您负担的。如果是商品质量问题,则运费全部由商家承担。
3、如果您买的是食品,例如水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品,如果是您的个人原因不收,商家会拒绝退款。
4、寄回给商家的货品,商家一般三天内会发货,如果超过三天,商家迟迟不发货,可以在退货的订单界面投诉。
所以在网上购物的叔叔、阿姨要注意退换货时,要注意时间和保证商品的完好。
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