一：止盈卖出
问： 机器人卖出的策略是什么？
答： 有两个条件就可以触发卖出，一是达到盈利金额； 二是达到盈利比例，哪个条件先达到则执行哪一个条件。
问： 什么是追踪止盈？
答： 保证盈利的情况下，追求更大的盈利。价格达到触发条件之后，止盈的价格跟随价格的上涨而上升，不断增加并锁定利润空间。
问： 机器人会将我自己长期持有的币卖掉吗？
答： 不会的哦，只会监控机器人自动执行的订单，对个人手动交易和持仓的币没有影响。
问： 鼎昂机器人为什么还没有止盈?
答： 一，还没达到设置的止盈比例；二，已经触发了追踪止盈，行情一直在上涨时，需要等到行情下降，达到回降比例，机器人才会执行止盈卖出。
二：止损
问： 机器人为什么不止损？
答： 长期的持有交易货币并不会带来额外的费用成本，主流货币在长期来看价值增长比较稳定。鼎昂机器人采用了智能交易策略，只要价格有小幅回调即可获利平仓。
问： 机器人交易会设置止损吗？
答： 机器人没有设置止损，如有需要，可以自行卖出交易货币，手动止损。
问： 可以通过修改参数来设置止损吗？
答： 软件上是没有止损的机制，所以是无法设置止损的参数。
三：优势特点
问： 机器人比人工手动操作的对比在哪里？
答： 1.分析准，不用整天盯盘。2.可以高效的操作（买入和卖出）。3.机器人可以避免情绪操作，而且还可以同时操作几个货币对。
问： 机器人交易是不是收单更快？
答： 机器人采用分批建仓的交易策略，行情下跌之后，相比人工手动操作，只需要回调比较小的幅度，即可获利平仓。
四：下单补单
问： 机器人什么时候做第一单？
答： 启动鼎昂机器人之后，软件会自动读取云端服务器上的分析数据，如果货币兑适合交易，则执行第一单，自动买入交易货币。
问： 机器人什么时候会下第二单呢？
答： 第一单买入成功之后，价格下跌幅度达到机器人分析的间隔点数则会执行第二单，自动买入第二单数量的交易货币对。（如果是持续下跌机器人会有防瀑布机制是不会买入等达到回调1%的条件才会买入）
问： 追踪止盈回调后什么时候会买入？
答： 卖出后系统会在当前位置再买入接着新一轮策略的开始。
问： 机器人补单的工作原理，什么情况下它会补单，可以手动设置吗？如何设置？
答： 速率设置决定补仓的速度，机器人会根据实时行情分析的,一般超过建仓间隔如果行情没有持续下跌就会建仓,如果行情持续下跌,那么就会等回调1%才会执行建仓。 这个目前是内置在机器人中的，不需要设置的。
问： 每一单买入的交易货币数量一样的吗？
答： 每一单买入的交易货币数量是不一样的。机器人会根据不同的货币对，不同的设置，使用不同的交易策略。
问： 后一单买入的交易货币数量是前一单的两倍吗？
答： 是的，目前大部分货币兑适合的策略是倍投策略，后一单买入的交易货币数量是前一单的两倍。
问： 下一个建仓点以第一单建仓点为准还是持仓均价为准？
答： 以持仓均价为准，如果只做了一单的情况下第一单的建仓点就是持仓均价。
问： 原来的单子卖出后才会有新单子操作吗？
答： 货币对止盈比例达到条件才会卖出，卖出之后机器人会自动重新判断是否可以进单。行情适合的话，就会重新开始新的一轮策略的
问： 机器人是自动买自动卖，不断循环的吗？不用完成一个交易再重新设置吧？
答： 机器人是会不断循环的。不需要完成一次后再去手动开启。
问： 如何设置机器人卖出收单后不再继续买入？
答： 在机器人页面点击单个币种右键选择停止策略。（这种情况会存在还没收单前还是会买入）
问： 如何设置机器人下一单不在继续买入？
答： 在机器人页面中的单个币种前面取消勾选。（这种情况就只会卖出不再买入）
五：交易品种
问： 机器人选币还是要自己选好？
答： 机器人不会选币的，需要自己选好。选择交易的币种里面，有一个官方推荐的选项。
问： 为什么加载的主流货币怎么这么少？
答： 主流货币是指总市值排名非常靠前的数字货币，可以打开http://www.btcbibi.com，点击“排行”-“综合排行”查看加密数字货币的市值情况.
六：计价货币
问： 各种计价货币有什么区别？
答： 计价货币通常分为三种：
一、锚定法币的价值： USDT-锚定美元；QC-锚定人民币
二、最受认可的货币： BTC比特币；ETH以太坊（这两种币本身的价值波动也会比较大）
三、交易平台发行的货币： 如火币的HT；中币的ZB等等（平台币的价值波动相对较小，价值波动受平台的发展情况影响）
问： 我应该用什么计价货币来交易好呢？
答： 这个可以依据个人情况来选择：
一、看好平台发展或者已拥有平台币的，可以使用平台币
二、看好BTC或者ETH未来的价值，可以使用BTC和ETH计价，并且建议在等待增值的过程中赚取BTC和ETH
三、如果可以承受较大的交易货币价格波动，且短期需要把盈利变现，可以选择使用USDT或者QC
七：本金仓位
问： 一直跌的话，还需要补仓吗？
答： 看本金设置的多少，如足够的话就无须补仓，如果本金不够的话建议留意下左边日志中如果出现“余额不足无法买入”就是本金不够，则需要补仓（不补仓的话持仓均价拉不下来，需要等待比较长的时间回调。补仓的话就可以正常分批建仓，拉低持仓均价 ）
问： 本金不够机器人会怎么办？
答： 如果遇到本金不够的情况，机器人会提示您余额不足，无法执行买入的订单，但是不影响卖出。您可以在交易所充值，机器人会自动检测本金，本金充足之后，便会执行买入的订单。
问： 为什么我账户中的计价货币变少了？
答： 鼎昂机器人交易需要使用计价货币买入交易货币，达到盈利条件再将交易货币卖出换回计价货币。所以当策略还在持仓的过程中，你看到的计价货币变少了，因为部分计价货币购买了交易货币。您可以核对一下其他交易货币的数量。
问： 机器人是复利操作还是只是本金操作？
答： 机器人使用你设置的仓位来进行交易，都是本金操作。如果你的仓位盈利之后变大了，你可以增加本金预算，来实现复利的操作。
八：异常提示
问： 为什么密钥连接失败？
答： 密钥绑定了IP，请登录交易所后台取消绑定IP，交易所的服务器在国外，需要科学上网才能连接密钥。请在阿里云或腾讯云的服务器上运行机器人，或者本地电脑使用科学上网工具。
问： 机器人系统显示繁忙什么问题？
答： 一般是交易所的问题，稍等半小时机器人会识别。(如果换了密钥还没改动等待即可）
问： 为什么软件不买卖没动静？
答： 根据实时行情分析的，只要没达到卖出或者买入条件机器人是不会有任何操作。
问： 机器人为什么提示无法卖出？
答： 提示币不够请查看币的去向，看看是否真的是数量不够问题。
1,如果不够的话，一般是因为手动操作卖出建议从交易所后台查看交易记录.然后通过右键点击这个货币对,选择“忘记订单”即可。（如果有剩的货币对建议可从软件右侧的手动交易卖出或者交易所后台卖出）
2.如果够的话，需要考虑是否是点卡不够问题，然后手动卖掉，然后点击“忘记订单”即可（也有可能是开始使用机器人时没点卡使用一段时间后才用的点卡问题导致）
问： 结单后为什么亏本平仓了？
答： 这种情况出现的概率非常小，原因是：平仓卖出的时候，交易所的深度不够，或者在同一时刻，市场中有大量的抛售订单。交易所只能排队处理已经提交的卖单，这个时候就可能会出现，提交时是可以获利的价格，但最后交易所处理时，只能按照更差的价格卖出。不过，出现这种情况时，通常都是非常小的亏损，大可以忽略不计。如果有出现了这种情况。
建议您：
1.将止盈比例设置高一点
2.更换到深度更好的的交易所（表现为，卖1和卖2的价格相差很小，并且不同的卖价都有比较多的数量）
九：机器人限制
问： 机器人能服务俩个平台吗？
答： 不可以。一个机器人同时只能对应操作一个交易平台。
问： 能不能在两个电脑上打开使用同一个鼎昂机器人？
答： 不可以。同一个鼎昂机器人不可以在多个电脑同时打开。
十：机器人下载
问： 机器人有下载网址吗？
答： 收到注册卡的邮件里，有下载链接。也打开官网，联系鼎昂官方客服人员。
问： 机器人如何放到服务器中？
答： 把机器人复制粘贴即可。
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