沈先生早些年办了张中信银行卡，近期下载了中信手机银行APP，意外发现有一个2000元的未出账单。不查不知道，一查惊掉沈先生的下巴，自己竟然被银行薅了这么多年的羊毛。
早年办理信用卡，为了便于生活开支，严格按照银行给的额度使用。
2016年沈先生为了生活便利办了张中信银行的信用卡，当时批下来的额度的每月5000元。被告知年费是480元，但是如果每年刷够12次就可以免年费。
而这些年沈先生也是按照这个标准消费的。每月2号是还款日期，都会收到银行的短信提醒。
沈先生每次把钱直接按照提醒的金额打进卡里，按时还款，其他的也没有多想。
下载手机银行，意外发现一个2000元的未出账单。
但是最近为了方便就下载了手机银行，看账单的时候发现一个2000元的未出账单。
沈先生好奇的查看了下明细。看到明细以后，沈先生很气愤，这笔钱竟然是信用卡的年费。
明明自己的卡已经按照免年费在操作，为什么还会有这么高的年费？
更令人气愤的是，信用卡的额度才5000元，这样的差距让沈先生觉得银行的操作太离谱。
系统只能看到一年的免费记录，沈先生找银行客服查询，竟然已经长达七年。
因为系统上只能显示一年的年费，沈先生联系银行客服，让他们查下这样的扣年费已经持续了多久？
银行给出的结果是已经连续扣了7年，而沈先生对此竟全然不知。银行既没有短信通知，也没有电话通知相关年费的事情。
据银行客服称，沈先生的信用卡在2017年的时候已经升级为白金卡。白金卡的年费就是2000元。
对此沈先生毫不知情，认为肯定是银行的工作人员私自改的，要不然自己肯定不会打电话跟银行说升级信用卡，给自己惹上麻烦。
银行客服说白金卡可以免年费，只是没有达到免费条件。
看着沈先生怒气中烧，银行客服又表示，白金卡达到一定条件也是可以免年费的。
说到条件，沈先生更是气愤，免年费的条件就是用到45万积分，也就是说每年要消费22.5万。
而沈先生额度才5000元，就算每月满额用完一年下来也才6万，用到二十多万简直天方夜谭。
银行客服又解释说，满额用完之后还掉可以继续再刷，这样积累的话每年可以达到二十多万。
这样相当于每周都要花满额，然后还掉。沈先生气到无语，这样的话一年下来什么事都不用干了，就想着攒积分了！
沈先生要求银行提供同意申请升级的录音，否则归还扣除的年费。
沈先生告知银行，要求银行提供当时自己同意信用卡升级的录音，否则要求他们退还7年来扣除的14000元的年费。
担心银行各种理由推脱，沈先生又去其他支行进行投诉，确保事情顺利进行。
几天后，沈先生收到银行客服的电话，说年费已经退回到沈先生的账户上。而且沈先生白金信用卡已经降为普通信用卡。
至此，事情就告一段落。
写在最后:
银行在未告知当事人的情况下是否有权将普通信用卡升级呢？
其实银行这种行为已经涉嫌违法，不能简单的把当事人当时的损失退回就了事，必须收到惩罚。
当事人这是发现了银行的违法操作，还有很多没有发现这样问题的用户存在。
违法成本低对违法单位引不起警示作用。
提醒广大用户，信用卡是一把双刃剑。办理时需要保持冷静，不要盲目扩大消费，保证好家庭的对抗风险能力。
信用卡年费的事你还了解多少呢？
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