三秦都市报 -三秦网讯(记者 郑伊琛)8月16日,记者从陕西省社会保障局获悉,为解决参保人员在8小时工作日之外,以及节假日办理养老保险业务的需求,宝鸡市渭滨区养老保险经办中心构建了24小时自助服务厅,面向广大参保人员提供全天候养老保险查询、认证、缴费、转移等方面的便民服务。
16日,家住桥南清姜小区的李先生,第一个办理24小时自助服务平台办理养老保险缴费业务,在系统提示下,5分钟完成了养老保险缴费。他高兴地说:“太方便了,以前上班要缴费就得请假专门到柜台办理。现在24小时自助服务开通后,下班就能办”。正在查询自己和老伴养老保险信息的吴女士笑着说:“吃过晚饭,散步走到这就查, 养老保险24小时自助服务非常便捷,操作简单。”
随女儿迁居陕西渭南的高女士,对24小时自助服务更是赞不绝口。原来打算请假专程办理参保人员统筹范围的转移手续,没想到24小时自助服务机,不到10分钟就办好了养老保险转移单,既节省了时间,又不影响正常上班。“真的非常方便。”
记者了解到,今年8月1日,宝鸡市渭滨区养老保险经办中心24小时自助服务厅正式投入运行,实行24小时不间断服务。共配备2台自助服务机,分别为灵活就业参保人员缴费机和养老保险自助服务机。凭身份证进入服务厅,按照自助服务机操作流程提示,采用个人身份证件或个人社会保障卡办理养老保险、医疗保险缴费,养老保险年度缴费单打印、自助权益查询、参保证明打印、参保统筹范围内转出、养老金收入证明打印、离退休人员社会保障卡申请、养老金领取资格认证等九项业务。
陕西省社会保障局表示,宝鸡渭滨24小时自助服务的“试水”是陕西省城镇职工养老保险信息系统升级改造的一个缩影,“平台+资源”、“线上+线下”的优化整合彻底打破地域、时间和体制机制障碍,真正实现了“省级统一建设、市县创新推广”。随着陕西养老保险APP和网上服务平台的全面推广,群众办事越来越便捷,越来越多的业务将逐步实现“一网通办”、“同城通办”、“全省通办”。 24小时服务将陆续在成熟地市得到复制和推广。